Política de Protección de Datos Personales

1. Objetivo

En Agro & Food Integrity Internacional (AFI), reconocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros clientes, participantes, proveedores, aliados, visitantes y usuarios de nuestros canales físicos y digitales.

Esta política establece los lineamientos bajo los cuales AFI recopila, usa, almacena, protege, comparte y elimina datos personales, en cumplimiento de la legislación vigente en la República de Panamá, especialmente la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales y el Decreto Ejecutivo 285 de 2021, aplicando principios de legalidad, transparencia, confidencialidad, seguridad, proporcionalidad y uso legítimo de la información.

2. Alcance

Esta política aplica a toda información personal que AFI gestione en el desarrollo de sus actividades comerciales, académicas, técnicas, administrativas y promocionales, incluyendo la información obtenida a través de:

• Sitio web y formularios digitales
• Redes sociales y canales de mensajería
• Correos electrónicos y llamadas
• Eventos, capacitaciones, webinars y auditorías
• Reuniones presenciales, visitas comerciales o técnicas
• Registros de entrada de visitantes
• Procesos de cotización, inscripción, contratación, facturación y seguimiento
• Cualquier otro medio físico o digital en el que AFI recabe o administre datos personales

3. Fundamento legal

AFI gestiona los datos personales conforme al marco legal panameño vigente, sustentado principalmente en:

• Constitución Política de la República de Panamá
• Ley 81 de 26 de marzo de 2019
• Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021
• Lineamientos de la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI)

4. ¿A quiénes aplica?

Esta política protege los datos personales de toda persona natural vinculada con AFI, incluyendo:

• Participantes de cursos, talleres, webinars y capacitaciones
• Clientes actuales y potenciales
• Usuarios del sitio web
• Seguidores o personas que interactúan con AFI en redes sociales
• Visitantes a oficinas, stands, reuniones o instalaciones
• Proveedores y aliados estratégicos
• Postulantes a vacantes
• Contactos registrados en formularios, campañas o actividades de mercadeo

5. Tipos de datos que AFI puede gestionar

5.1 Datos de identificación

Nombre completo, número de identificación cuando corresponda, cargo, empresa, firma, imagen, fotografía o registro audiovisual autorizado.

5.2 Datos de contacto

Correo electrónico, número telefónico, dirección comercial, país, ciudad y otros datos necesarios para comunicación y seguimiento.

5.3 Datos profesionales o comerciales

Empresa, posición, sector, historial de participación en cursos o servicios, necesidades técnicas, interés comercial y datos vinculados con la relación contractual o precontractual.

5.4 Datos administrativos y financieros

Información para cotizaciones, facturación, pagos, certificados, constancias, registros de asistencia y soporte administrativo.

5.5 Datos de navegación o interacción digital

Dirección IP, formularios completados, cookies, interacciones en campañas digitales, registros de acceso y métricas de uso.

5.6 Datos obtenidos en visitas o eventos

Registro de ingreso, empresa de procedencia, motivo de la visita, fotografías de eventos y participación en ferias, reuniones o auditorías.

6. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales podrán ser utilizados por AFI para:

• Gestionar inscripciones y participación en cursos, webinars, auditorías y eventos
• Emitir cotizaciones, contratos, facturas, certificados y documentos administrativos
• Atender consultas, solicitudes, quejas o requerimientos
• Coordinar reuniones, visitas técnicas y actividades comerciales
• Mantener comunicación con clientes, participantes, proveedores y aliados
• Ejecutar procesos de seguimiento, calidad y atención al cliente
• Dar cumplimiento a obligaciones contractuales, legales o regulatorias

7. Almacenamiento y conservación

Los datos podrán almacenarse en medios físicos o digitales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento, atender obligaciones contractuales o legales. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados.

8. Seguridad y confidencialidad

AFI implementa medidas administrativas, organizativas y técnicas para proteger los datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. El acceso está limitado al personal autorizado bajo deber de confidencialidad.

9. Compartición de datos

AFI no venderá datos personales. Solo podrán compartirse cuando exista autorización del titular, sea necesario para ejecutar un servicio, intervengan proveedores que apoyen procesos operativos de AFI, o exista obligación legal.

10. Derechos de los titulares

Toda persona titular de datos personales podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, protección y supresión de su información, conforme a la Ley 81 de 2019. Para ejercer sus derechos, puede contactar a AFI a través de los canales oficiales habilitados.

11. Consentimiento

Cuando la base legal lo requiera, AFI solicitará el consentimiento libre, informado, inequívoco y específico del titular. En otros casos, el tratamiento podrá sustentarse en relación contractual, obligación legal o interés legítimo.

12. Actualización de la política

AFI podrá actualizar esta política cuando exista modificación legal, operativa o tecnológica que lo haga necesario. Toda versión actualizada sustituirá la anterior a partir de su publicación.

13. Aceptación

El uso del sitio web, la entrega de formularios, la participación en actividades de AFI, o la contratación de servicios podrá entenderse como conocimiento de esta política, sin perjuicio de los consentimientos específicos que correspondan.